卡在哪一步，就在哪一组里找答案

一个常用的邮箱或手机号，用来接收验证信息，再给账号设一个密码就够了。新用户引导一共 4 步：注册账号、勾选联赛、选择端侧偏好、进入最新一轮。按顺序走完，第一次打开就落在你已经关注的赛事上，不用自己去翻栏目。

主要看你在哪儿看比赛。习惯在手机上利用碎片时间刷，就设成手机端战报卡片流；习惯对着大屏同时盯好几场，选电脑端比分矩阵更顺手。这个选择只决定进入客户端后的默认视图，之后到功能中心看一遍各端能力，再回账号设置改回来就行，已关注的联赛不受影响。

不用。用注册时填写的邮箱或手机号发起重设，按收到的指引设一个新密码即可。重设完成后，原来关注的联赛、三类提示的开关状态和端侧偏好都会保留，不需要再走一遍引导。

账号信息与关注列表的使用范围、保存方式以及你可以自己发起的操作，都写在隐私声明里，需要时直接查看。隐私声明看完还有不清楚的地方，把具体问题发到客服邮箱，工作日 48 小时内会有人回你。

注册完成后可以一次勾选最多 12 个联赛加入关注列表，足球、篮球、网球、赛车、排球五个大类可以混着挑。关注的内容随轮次自动更新，不用每轮重新勾一遍。想加想减，回到关注列表继续调整就行。

关注过的联赛会排在首页和赛事栏目的靠前位置，赛前前瞻和上一轮战报优先送到你眼前，省掉每轮从头翻找的时间。关注 3 个以上联赛的用户回访频次是普通用户的 2.6 倍——盯住自己真正会看的比赛，比什么都关注更省事。

比分提醒、开赛提醒与轮次结束摘要，三类可以逐项开关。只想看结果，就留下比分提醒和轮次结束摘要；不想被中途打断，把开赛提醒关掉即可。改动即时生效，换设备登录后设置跟着走。

把名额留给每轮都会追的那几个联赛，其余的先取消关注，随时还能加回来。提示也建议一起收窄，只保留比分和轮次结束摘要，日常打扰会明显减少。

页面顶部的语言入口就是切换位置，选中简体中文后本地会记住这个设置，下次打开还是熟悉的界面。简体中文是默认语言，上线以来选择简体中文界面的用户超过九成。换设备登录后，语言偏好同样生效，不必重新选一遍。

简体中文术语表收录 1800 条赛事用语，把联赛名、轮次和场上位置的译名固定下来，同一个对象在任何栏目里写法一致。读前瞻和战报时不会因为叫法不同而认错，关于看台里有栏目结构与内容团队的说明。

能。关注列表在多端同步，你在手机端勾选的联赛，用电脑打开比分矩阵时就在同一份列表里。手机端适合刷战报卡片流，电脑端适合同时盯多场比分，两边跟的是同一批赛事、同一轮进度。

简体中文页面设 8 个一级栏目与 26 个二级栏目，从当季赛事到赛前前瞻、每轮战报都能顺着栏目往下走。栏目命名一律直接，点进一级栏目后通常一到两层就能落到具体赛事，不需要记住路径。

赛事栏目设有固定的"最新一轮"入口，最新一轮结果长期置顶，回访用户从首页点到平均只需 2 次点击，不用一轮一轮往回翻。赛事观察里手机端看到的是一张张战报卡片，电脑端是同一轮的比分矩阵。

站内检索支持按联赛名、球队名与轮次三种方式定位内容。知道大概轮次就直接按轮次筛，只想看某支球队就输球队名。联赛专题保持 18 个长期维护专题，每个赛季随赛程调整更新一次，常看的那几个可以一直留在手边。

赛事栏目每日在北京时间 10:00、16:00、22:00 三个时段更新。每个赛季整理并发布约 5600 场赛事的赛前前瞻与赛后摘要，前瞻稿件执行两轮校对。刷新集中在这三个时间点，习惯之后到点来看就行，不必守着页面等。

把遇到的情况发到客服邮箱，或者通过联系我们页面说明，注册咨询、栏目内容和使用建议都收。内容能不能转载、赛事信息怎么更新，可以顺手看一下法律声明。反馈会进到栏目运营小组手里，工作日 48 小时内回复。